Regras do programa de pontos do Fluize
Versão 2.0 · em vigor a partir de 2026-10-25
Em resumo
- Você ganha pontos só por divulgar o Fluize a quem conhece e por colaborar avisando de um defeito. Nunca por estudar, acertar ou voltar todo dia. Não há ranking.
- 25 pontos liberam um nível (Básico 1, 2 ou 3 de uma língua).
- Pontos não valem dinheiro, não se transferem e se perdem se a conta for apagada.
- Quem envia o convite é você, a quem você conhece, uma vez, dizendo que ganha pontos. O Fluize nunca escreve para quem você indica.
- Só maiores de 18 anos participam das indicações.
- Fraude leva ao estorno dos pontos; antes de qualquer medida grave, uma pessoa da equipe olha e você pode explicar.
1. Quem participa
- Toda conta recebe um código pessoal de convite, gerado automaticamente. Se você criou a conta por um link de convite, a indicação fica registrada no cadastro.
- Se não quiser participar, não compartilhe o seu código; e, se não quiser que a sua chegada conte como indicação de alguém, escreva para [email protected] e a equipe a desfaz.
- Toda conta pode ganhar pontos por sinalização.
- Só maiores de 18 anos participam das indicações: quem convida e quem chega precisam ter declarado 18 anos ou mais.
- O programa pode estar desligado; nesse caso, a tela de pontos diz "em breve" e nada se ganha nem se troca.
2. Como se ganha
| Ação | Pontos | Quando ficam disponíveis | Limite |
|---|---|---|---|
| Indicação: alguém cria a conta pelo seu link ou código | +1 para você | quando a pessoa confirma o e-mail e estuda em 2 dias diferentes; depois disso, ficam pendentes por 7 dias | 10 por mês |
| Boas-vindas: você criou a conta pelo link ou código de alguém | +2 para você | igual à indicação | uma vez |
| Sinalização: você avisa de um áudio que não toca, que não bate com a frase, com som ruim, ou de um erro no texto | +1 | quando a equipe aceita a sinalização ou o item é corrigido | 5 por dia e 10 por mês; uma por item |
| Áudio corrigido: o áudio que você sinalizou foi gravado de novo e a versão nova já está no ar | +2 a mais | quando a versão nova entra no ar | junto com o +1 da mesma sinalização |
- Indicação, em detalhe: o código precisa entrar nas primeiras 24 horas da conta nova; cada conta tem uma só indicação; os 2 dias de estudo são os dias em que o servidor entregou conteúdo à conta. Se você já recebeu 10 pontos de indicação no mês, a pessoa que chegou ainda ganha os 2 de boas-vindas.
- Sinalização, em detalhe: o ponto só conta se a sinalização estava dentro do limite no momento em que foi feita. Passado o limite, você pode continuar sinalizando: corrigimos do mesmo jeito, só não conta ponto. Sinalização recusada não dá ponto. Você acompanha cada uma em Conta → Pontos → Minhas sinalizações.
- Áudio corrigido, em detalhe: os +2 vão para quem sinalizou o áudio antes de ele entrar no lote de regravação, dentro do limite, e cujo +1 não foi estornado. Quem é da equipe não ganha. Este bônus pode ser desligado com o aviso da seção 6.
- Pontos pendentes aparecem na Conta → Pontos com a data prevista, mas ainda não podem ser trocados.
- A equipe pode dar ou corrigir pontos (cortesia, campanha, correção). Todo ajuste tem motivo registrado e aparece no seu extrato como "ajuste da equipe".
3. Como se troca
- 25 pontos = 1 nível (Básico 1, 2 ou 3 de uma língua), liberado na sua conta enquanto o Fluize operar, nas condições dos Termos de uso.
- Só pontos disponíveis entram na troca. Antes de trocar, você confirma.
- Não dá para trocar pontos por um nível que você já tem.
4. O que os pontos não são
- Não valem dinheiro, não se convertem em dinheiro e não geram reembolso em dinheiro.
- Não se transferem para outra conta, nem se vendem.
- Não expiram nesta versão do programa.
- Se a conta for apagada, os pontos se perdem.
5. Fraude e estorno
- Contas falsas, e-mails descartáveis, autoindicação, sinalizações falsas em série ou qualquer forma de enganar o programa levam ao estorno dos pontos.
- Se os pontos estornados já foram trocados, o saldo fica negativo e bloqueia novas trocas até se recompor. Em fraude grave, o nível liberado com esses pontos pode ser retirado e a conta encerrada (ver os Termos de uso, seção 15).
- O sistema só alerta a equipe sobre sinais de fraude: muitas indicações em 24 horas, várias contas indicadas da mesma rede ou do mesmo aparelho, indicados que não estudam em 7 dias, sinalizações recusadas em série. Muitas indicações da mesma rede (uma escola, por exemplo) são normais: pedem uma conferência, nunca bloqueio automático. Quem estorna é sempre uma pessoa da equipe, com o motivo registrado.
- Antes de um estorno por fraude, avisamos o motivo e você pode explicar em 14 dias por [email protected]. Uma pessoa da equipe revê.
- Todo movimento de pontos fica registrado num livro que não se apaga nem se altera: uma correção é sempre uma linha nova. Você vê o seu extrato completo na Conta.
6. Mudanças no programa
- Os valores e as regras podem mudar com aviso de 30 dias por e-mail e no app.
- Uma mudança nunca retira pontos que já estão disponíveis nem níveis já liberados.
- Se o programa acabar, você terá pelo menos 30 dias, depois do aviso, para trocar os pontos disponíveis.
7. Convidar alguém: regras para quem indica
O Fluize nunca envia mensagem a quem você indica. Quem envia é você, do seu WhatsApp, e-mail ou rede. Por isso:
- Envie só a família e amigos com quem você conversa. Não mande a desconhecidos, a colegas com quem você não tem amizade, a listas compradas nem a grupos grandes de gente que você não conhece.
- Identifique-se: a mensagem sai em seu nome, e a pessoa precisa saber que é você.
- Diga que você ganha pontos se a pessoa entrar pelo seu link. O texto pronto do app já diz. Se usar só o link (botão "copiar link" ou LinkedIn), escreva você o aviso.
- Não prometa o que o curso não promete: nada de fluência em prazo certo, garantia de resultado ou acesso grátis a tudo. O Fluize não promete fluência.
- Uma mensagem só. Se a pessoa não respondeu ou pediu para parar, não insista.
- Não envie convites a crianças nem a menores de 18 anos.
- Não use anúncios pagos com o nome Fluize ou LearningFromAI para divulgar o seu código.
No Canadá, a lei antispam (CASL) se aplica a mensagens comerciais eletrônicas. Uma mensagem pessoal a alguém da sua família ou a um amigo com quem você tem uma relação pessoal e conversa de verdade, nos dois sentidos, fica fora das exigências dessa lei; mensagens a desconhecidos, a contatos só profissionais ou em massa, não. Se você descumprir estas regras, podemos estornar os pontos ganhos com essas mensagens e encerrar sua participação no programa.
No Quebec, as indicações ficam fechadas até estas regras existirem em francês.
7.1 O texto pronto do app
É este o texto que o app prepara para o WhatsApp, o e-mail e o compartilhamento, com o nome da língua que você estuda no lugar de [a língua] (você pode editar, mantendo o aviso dos pontos):
Oi! Estou estudando [a língua] no Fluize: cenas curtas, áudio com vozes sintéticas e a gramática explicada em português. Dá para estudar um nível de graça. Aviso: se você criar a conta pelo meu link e estudar, eu ganho 1 ponto no programa do Fluize e você ganha 2. [seu link]
No LinkedIn, que só aceita o link, o app copia esse texto antes de abrir a página: cole-o na publicação. O botão do LinkedIn continua, porque o aviso vai junto quando você cola o texto.
8. Dados do programa
O programa usa o seu código pessoal, quem convidou quem, o canal do convite (link, WhatsApp, e-mail, LinkedIn…), marcas de origem (da rede e de um identificador aleatório do aparelho, guardadas só como resumo com chave secreta e apagadas em 90 dias) e o livro de pontos. Prazos e direitos estão na Política de privacidade.
Contato: [email protected]
Histórico de versões: 2.0, 2026-10-25: resumo, regras detalhadas da indicação (24 horas, dias vistos pelo servidor), sinalização com ponto ao ser aceita, +2 do áudio corrigido, Minhas sinalizações, sinais de fraude, direito de explicar antes do estorno, texto pronto igual ao do app · 1.0, 11-out-2026: primeira versão (não entrou em vigor).